常见问题
分析报告可以导出吗？
可以。在分析完成后，您可以查看详细的诊断报告，并点击页面上的"下载PDF"按钮将报告保存到本地。
识别结果不准确怎么办？
虽然我们的AI准确率很高，但受限于图片清晰度等因素，偶尔可能会有偏差。建议保证拍摄光线充足、纸张平整。如果遇到严重错误，请通过"联系我们"或"咨询&留言"反馈给我们，我们会持续优化模型。
我可以一次上传多页试卷吗？支持哪些格式/大小？
可以。首页上传区支持 PDF / JPG / PNG，支持一次上传多张图片（最多 10 张），单个文件建议 ≤10MB。你可以拖拽到上传区、点“选择文件”，手机端也可以用“拍照上传”。
“开始诊断分析”按钮灰色点不了怎么办？
这个按钮在未选中有效文件前会保持禁用。先在上传区添加文件（PDF/JPG/PNG），确认文件未超大、上传成功出现预览图后，再点击“开始诊断分析”。
分析要多久？中途刷新/关闭页面会不会丢？
常见情况下约 3–5 分钟出报告。分析任务会做本地缓存（默认 30 分钟有效），你刷新或重新打开页面后通常会继续显示进度并自动跟进任务；如果任务已过期或不存在，系统会提示并清理本地状态。
“AI 四维诊断”到底诊断什么？我能得到哪些结论？
四维诊断会从不同角度定位错因（例如：知识性问题、能力性问题、习惯性问题、策略性问题），并给到对应的薄弱知识点、错误原因、正确解法与改进建议。目标是让你知道“错在什么类型”，而不是只知道“这题错了”。
分析完的错题会自动进错题库吗？我在哪里看历史？
分析完成后错题会自动汇总到“错题库”，并形成可追溯的历史记录。你可以从顶部导航进入“错题库”，也可以在个人空间的“使用历史”里回看曾经的报告与结果。
错题库怎么快速筛选到我想复习的题？
可以按学科、年级、题型、知识点、错误类型、诊断维度、入库时间范围等维度缩小范围，把复习目标聚焦到最需要提升的部分。
我想把错题“组题”生成一份练习卷，怎么做？
进入“错题库”页面，点击右上角“组题下载”，按你的筛选条件（或选择范围）生成练习卷，系统会导出为 Word（.docx）文件，便于打印或二次编辑。
错题库的数据能导出吗？我想做自定义字段导出
可以。错题库提供导出能力（如 Excel/CSV），并支持自定义导出字段（例如题型、题干、错答案、正确答案、知识点、错误类型、诊断维度等），你可以按需求勾选字段后再导出，方便自己做统计或复盘。
我遇到问题/有建议，怎么最快反馈？
在首页顶部导航点击“咨询&留言”提交你的问题与建议（建议附上截图/描述：学科、年级、出现问题的步骤）。如果你更习惯即时沟通，也可以通过页面入口找到客服渠道进行反馈。
